服務條款

最後修訂:2026 年 10 月 1 日。 本修訂於發布、通知及取得法律要求的同意後,向將來適用,不溯及變更既有訂單。

註冊、購買或使用 VIXNODE 前,請檢閱本條款。在有合理檢閱機會後,您透過明確同意步驟或明文納入本條款的訂單接受條款。下列章節說明服務存取、可接受的使用、AI 內容權利、訂閱、點數、退款、申訴及責任。

相關文件: 隱私權政策、 服務等級協議,以及 方案規格。透過以下頁面管理訂閱: 帳務。

1. 契約、資格與適用文件

  • 本條款規範您使用及購買 VIXNODE 網站建立、編輯、AI 輔助生成、圖片生成、發布、託管、匯出、帳戶、訂閱及點數制服務(「服務」)。VIXNODE 指訂單確認或發票載明的服務提供者。接受或購買前,請檢閱本條款及適用方案與訂單資訊。若提供者或訂單資訊不清楚,請聯絡 service@vixnode.com 以釐清。

  • 您必須具備訂立本契約的法律能力。適用法律要求家長或法定代理人同意時,請於註冊或購買前取得同意。代表組織時,您必須有權使其受契約約束;代表一個實體不會自動約束其關係企業。

  • 適用的訂單確認與方案規格、本條款、隱私權政策及服務等級協議(SLA)共同說明契約。隱私權政策規範個人資料處理,SLA 規範其特定可用性承諾。在強制法律規範下,明確約定的訂單條件對該訂單優先適用。本條款的一般免責不取消明確的付費方案或 SLA 承諾。後續網站更新不溯及變更已完成訂單。

  • 本條款不排除強制消費者權利或其他依法不得拋棄的保障。為個人消費而購買者,不論帳戶或方案名稱,仍享有適用消費者保障。

2. 服務、帳戶與授權存取

  • 方案與訂單載明功能、儲存、頻寬、發布與匯出上限、點數、訂閱期間及費用。免費、試用、測試及預覽功能的上限與可用性可能不同於付費服務。第三方模型、API、註冊商及資源可能有額外揭露的條件。

  • 請提供準確並持續更新的註冊與帳務資訊,保護憑證及 API 金鑰,並及時通報疑似未授權存取。您對授權使用者及合理控制範圍內的活動負責,但不自動對 VIXNODE 自身安全缺失造成的活動負責。

  • 請使用授權介面,包括支援的 API 與整合。不得繞過驗證、存取他人資料、利用漏洞、規避配額或安全檢查,或進行攻擊、垃圾訊息、釣魚、惡意程式傳播、憑證竊取及其他濫用。轉售服務存取須經授權;這不禁止依適用授權合法商用或出售您自己的網站與輸出。

  • 請適當備份內容及匯出檔案。此責任不免除 VIXNODE 約定的服務義務或法定責任。已發布網站與外部託管匯出檔案具有不同可用性與控制範圍,詳如 SLA。

3. 禁止內容與可接受的使用

  • 本規則適用於提示詞、上傳、匯入檔案、AI 輸出、手動編輯頁面、預覽、已發布網站、連結或內嵌資源、API 內容,以及受邀使用者的活動。私人草稿、免費帳戶及第三方內容不豁免。

  • 不得使用服務建立、上傳、請求、儲存、傳送、展示、發布、散布或促成性或成人內容,包括色情、露骨性描繪、性服務或任何人的性化描繪。醫療、教育或藝術標籤不自動構成例外;提交可能受限制內容前,請向 VIXNODE 取得書面釐清。

  • 嚴禁兒童性虐待素材(CSAM)、未成年人性剝削、誘騙、性化描繪及促成這類虐待的內容,包括合成或 AI 生成描繪。不得規避偵測、重新張貼移除素材,或利用變更識別碼或連結恢復存取。

  • 不得侵害著作權、商標、營業秘密、隱私、公開形象權或其他權利。不得冒充個人或組織、建立欺瞞或未經同意的私密媒體、散布仿冒品,或在無合法依據下使用他人的肖像、聲音、憑證或機密資訊。

  • 不得促成非法賭博、非法藥品銷售、詐欺、洗錢、禁止的金融活動、暴力、人口販運或其他非法交易。不得將禁止服務偽裝為訂閱、託管、點數、捐贈或其他表面合法的收費。

  • 您須具備提交及使用輸入所需的權利與許可,包括個人資料及第三方素材。發布或商用前請檢閱輸出與完整網站。編輯網站或變更外部資源時仍須遵守規範。AI 成功回應或發布不代表合法性或所有權已獲核准。

4. 內容審查、移除與通報

  • VIXNODE 可使用自動檢查及授權人工審查,為合規、安全、濫用防制、申訴及合法付款供應商要求,評估內容與活動。審查可涉及輸入、輸出、上傳、發布及託管內容,並受適用法律與隱私權政策限制;本條款不承諾偵測所有違規。

  • 為處理可信違規或重大風險,在合理必要時,VIXNODE 可拒絕請求、限制發布、停用資源或網站、移除內容存取或暫停相關功能。可行時措施應與風險相稱。疑似 CSAM、嚴重濫用、安全威脅、法律義務或對他人的風險,可先採緊急措施再通知。

  • 疑似非法內容、CSAM、濫用或智慧財產侵權,請通報至 service@vixnode.com,提供受影響 URL 或資源識別碼、原因、相關日期及聯絡資訊。權利主張應說明受保護作品或權利及您的通報權限。勿以電子郵件傳送疑似 CSAM 檔案或散布非法素材;請提供識別碼並請求安全通報指引。

  • 發現或收到疑似 CSAM 通報時,VIXNODE 將迅速限制相關素材存取、調查,並依適用法律及有拘束力的付款供應商義務通報,包括適用的 24 小時通知要求。必要證據可在法律允許或要求下限制存取保存;停用公開存取不要求非法散布或無差別刪除證據。

  • VIXNODE 可要求相關說明或授權紀錄。您可聯絡以下信箱申訴限制或移除: service@vixnode.com ,並提供帳戶或資源識別碼及佐證。VIXNODE 將檢閱證據,並在法律與安全要求允許範圍說明。審查期間不自動恢復存取。單一申訴不構成侵權或不當行為的認定。

  • 合規與申訴紀錄可予保留,僅在法律允許且合理必要時向主管機關或付款供應商提供相關資訊。本條款不授權無限制存取所有客戶資料,亦不要求使用者揭露無關機密。

5. 內容權利、AI 輸出與保密

  • 您保有依法持有的輸入及內容權利。VIXNODE 不因您使用服務而取得所有權。您授予非專屬授權,僅在提供要求的功能(包括公開託管)、保護服務、調查濫用及履行合法義務所合理必要的範圍,處理、複製、儲存、傳送及展示內容。個人資料處理仍受隱私權政策約束。

  • 您僅可在適用法律及相關模型、範本、字型、圖片、程式庫或其他元件授權允許範圍內使用 AI 輸出,包括商用。VIXNODE 不承諾輸出獨特、專屬、受著作權保護或無第三方權利。其他使用者可能取得類似輸出。VIXNODE 無權授予的第三方權利,不因此授予所有權或授權。

  • VIXNODE 與其授權者保有平台軟體及自身素材的權利。使用服務不授權轉散布平台、未授權擷取專有素材,或移除方案或元件授權要求的聲明。

  • 私人非公開內容應與您刻意發布、分享或匯出的內容區分。公開發布授權公開傳遞;匯出與外部分享受接收者系統及政策約束。VIXNODE 將對非公開內容採合理保護,限制存取至為服務、支援、安全、合規或合法揭露所需的人員或供應商,並適用適當義務。

  • 隱私權政策說明第三方 AI 處理與個人資料措施。本條款不概括承諾每個 AI 供應商以相同方式使用各類資料,或所有提交內容均不被用於訓練。勿提交無權揭露的資訊;敏感資料請於提交前釐清。

6. 價格、付款、訂閱與取消

  • 付款前請檢閱結帳顯示的新台幣(TWD/NTD)實際金額、稅項、計費頻率、方案及額外費用。除訂單明確另訂外,美元估算僅供參考。銀行可能另收匯兌或跨境交易費。額外用量或購買須依訂單取得授權;顯示估算不授權未揭露收費。

  • 月及年訂閱依已接受訂單的計費間隔與日期收費。訂閱費購買該期間的存取權,而非保證特定實際用量。定期付款須經您授權,並在授權前揭露續訂間隔與金額。帳務紀錄使用 UTC,日期應按標示時區閱讀。

  • 請於下次預定扣款前,在帳務頁面使用「取消訂閱」取消自動續訂。若功能不可用,請聯絡 service@vixnode.com 以即時取得協助。成功取消會停止未來續訂收費,通常保留付費存取至當期到期後轉為適用免費方案。取消續訂不同於法定撤回、退款請求或刪除帳戶。

  • 漲價於預先通知後適用未來續訂或新購買,不溯及預付期間。您可在漲價生效前取消續訂。VIXNODE 不得在缺少適用法律要求之通知及授權時提高定期扣款。

  • 升級、降級及方案轉換的確認須載明生效日、費用及未使用付費期間或餘額的處理。訂閱費調整不自動成為 AI 點數轉換。同一調整不得重複收費。付款失敗時,可行情況下通知後採相稱限制;爭議費用仍適用法律。

7. AI 點數與未成功請求

  • AI 點數是服務用量單位,不是銀行存款、可轉讓貨幣或投資價值承諾。訂閱點數在適用月或年期間有效。直接購買及獎勵卡兌換點數依本條款無載明到期日。促銷點數不因未使用而產生現金退款權。

  • 適用功能或訂單須揭露計費依據及到期或使用條件。訂閱調整、促銷點數、SLA 服務補償及購買的 AI 點數為不同類別。VIXNODE 不得溯及縮短購買點數效期或變更已完成請求的成本。

  • 未成功請求不自動表示未發生可計費處理。安全檢查拒絕、失敗或未產生可用結果之處理收費,須於請求前明確揭露。若未揭露且未提供結果,請聯絡支援審查並恢復該次扣除點數。經確認的重複扣款或 VIXNODE 計費錯誤將予更正。

  • AI 品質具機率性。不滿意已成功交付的結果,本身不要求恢復點數,但不排除未交付、錯誤計費、說明不實或其他依法不符約定的救濟。請聯絡 service@vixnode.com ,附上請求識別碼與扣點詳情;避免傳送密碼或 API 金鑰。

8. 消費者撤回、退款與服務結束

  • 台灣消費者的通訊交易適用消費者保護法,包括適用時的七日解除權。非以有形媒介提供的數位內容或提供即完成之線上服務的例外,須滿足法定條件,包括事前告知排除及消費者事前同意提供。單純接受一般條款,不得視為所有購買均符合例外的確定證據。

  • 各項目須依實際性質個別評估。交付單次 AI 輸出,不因此認定整個持續中的月或年託管訂閱,或所有未用點數,已完全履行或不適用撤回。其他強制退款、終止或符合約定的救濟仍適用。

  • 強制權利以外,單純取消續訂不自動退款已正確提供的當期訂閱或已消耗點數。未用購買點數、未交付服務、計費錯誤或服務故障的退款,依訂單、交付及使用紀錄與法律評估。概括不退款規則不得排除這些權利。

  • 撤回或退款請求請寄至 service@vixnode.com,指出帳戶、訂單、日期及請求救濟。適用法定撤回權時不需說明原因。VIXNODE 可要求合理必要資訊驗證訂單,並須依法定期限回應與處理符合資格的退款。通常使用原付款方式退款,除另約定合法方式外;法定退款不得未經必要同意改為點數。

  • 因非您違約的原因永久停止付費服務時,VIXNODE 將提供合理通知及可行的合法內容匯出機會,並退還未履行的預付部分與停用服務相關的未用直接購買點數。促銷價值不自動等於現金。暫時 SLA 事件依 SLA 處理,不限制強制法律救濟。

9. 可用性、第三方服務與 AI 限制

  • SLA 說明哪些付費服務有可用性承諾、衡量方式、排除事項、申請程序及服務補償。AI 生成與第三方 API 的承諾可能不同於託管網站。特定 SLA 承諾不因一般 AI 盡合理努力的說明而失去效力。

  • AI 輸出可能不正確、不完整、不安全、有偏見或不適用。信賴或發布前請驗證事實、權利、程式碼及安全性。AI 輸出不代替專業法律、醫療、財務或其他受監管建議。VIXNODE 不保證收益、特定創作結果或第三方核准。

  • 外部 API、內嵌資源、網域及 VIXNODE 託管以外的匯出,可能受控制範圍外供應商或設定影響。這些界線不免除 VIXNODE 自身約定義務、疏忽整合或法定責任。勿在公開傳遞的網站程式碼放入機密。

10. 限制、終止與資料存取

  • 對重大違反本條款、未付款、嚴重濫用、非法活動,或有拘束力的法律或付款供應商要求,VIXNODE 可限制或終止相關服務。可行時將說明原因,並對可補救違約給予合理補救機會。第 4 節緊急保護措施可立即採取。

  • 您可透過支援請求關閉帳戶。生效時將停用該帳戶資源存取,並同時下線所有由 VIXNODE 託管或管理的已發布網站。獨立於 VIXNODE 外託管的匯出副本不會隨帳戶關閉而停止。關閉前請依下述存取與保存限制取回所需合法內容。關閉帳戶、取消定期付款與退款請求是不同事項,請明確指定所需操作。有效取消後不得發起新的定期扣款,但已授權費用及適用法律另有規範者除外。

  • 合法且安全時,VIXNODE 將在永久關閉前提供合理機會取回合法內容。非法內容、安全風險或依法保存時可限制存取。個人資料保留與刪除依隱私權政策及法律。暫停不自動沒收所有預付餘額或構成損害賠償權。

  • 依性質終止後仍存在的應付金額、合理主張及義務,仍受本條款及強制法律約束。未用餘額與未履行服務須依第 8 節評估;本條款不授權任意沒收或自動向使用者追索付款供應商罰款。

11. 責任與第三方主張

  • 各方依法律對自身違約及可歸責行為或不作為負責。使用者不只因第三方指控就負責。賠償主張須有合法依據、佐證事實、因果關係及適當確定的金額。

  • 法律允許範圍內,您須對可歸責違約、非法內容或侵權造成並合理證實的損失負責,包括可歸責該行為的合理第三方主張費用。不需賠償 VIXNODE 自身過失或無關行為。付款供應商罰款不自動轉嫁予您。

  • 第三方主張時,受影響方應在合法範圍及時通知、合理合作及減輕損失。未經對方同意,任何一方不得和解而使對方負擔付款、承認責任或持續義務。另有明確書面賠償約定時適用其指定範圍;本條款不提供 VIXNODE 對所有 AI 輸出或第三方元件的概括抗辯或賠償承諾。

  • 僅對商業使用者且法律允許時,VIXNODE 累計契約責任以事件前十二個月為受影響服務支付的費用為限,不包含間接或衍生的利潤損失。此限額不適用詐欺、故意、重大過失、人身傷害或依法不得限制的責任,也不限制第 8 節須退款金額。消費者請求適用法律而非商業限額。

  • 本條款不排除法定服務義務、安全或資料保護義務、強制消費者救濟或依法不得免除的責任。SLA 補償屬契約救濟,不取代強制法律保留的權利。

12. 變更、通知與準據法

  • VIXNODE 可進行合理技術更新及必要安全或法律變更。影響預付方案主要功能、費用或權利的重大變更,可行時須預先通知。不得僅發布新條款就溯及減少已購權利。重大不利變更使已購服務無法交付時,未履行部分依第 8 節處理。

  • 更新條款會載明修訂日期及將來生效日。重大變更透過適當帳戶通知或電子郵件傳達,提供合理檢閱期間及取得法定同意。單純持續使用不拋棄法定權利或授權新收費。即時安全或法律措施會在合理可行時儘速說明。

  • 本條款以台灣法律為準據法,不剝奪消費者居住地適用的強制保障。爭議由依法有管轄權法院處理;本條款無專屬法院限制消費者的法定選擇。您可使用可用的消費申訴或爭議處理程序。

  • 條款無效或不可執行時,其餘條款在法律允許範圍繼續適用。未執行權利不表示放棄。解釋與修訂須尊重強制法律,不得建立雙方未同意的權利。

13. 聯絡、申訴與複查

  • 帳務、取消、退款、隱私、內容通報、侵權通知、帳戶限制或申訴,請聯絡 service@vixnode.com。僅提供合理必要的辨識資訊。請明確標示緊急疑似 CSAM 或即時安全風險,勿附非法素材、密碼、支付卡資料或存取權杖。

  • VIXNODE 依相關事實及紀錄善意處理申訴與複查,遵守適用回應及通報期限。聯絡支援不暫停或縮短法定請求期間,使用此程序不表示放棄向主管機關陳情或尋求法律救濟的權利。